Droit de rétractation
(Un consommateur est toute personne qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes.)
Droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de cet accord dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de
– sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas un transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande, et qu’elles soient livrées ou seront livrées en même temps ;
– par lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas un transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une seule commande et qu’elles sont livrées séparément ;
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Schal-Tuch GmbH, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlin, Allemagne, numéro de téléphone : 00491638128275, adresse e-mail : info@trendomly.com) une déclaration claire (par exemple lettre, fax ou e-mail) de votre décision de vous retirer de cet accord. Vous pouvez utiliser l’exemple de formulaire de commentaires ci-joint pour ce faire, mais ce n’est pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer un message concernant votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences du rappel
Si vous révoquez ce contrat, nous vous paierons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais d’expédition (à l’exclusion des frais supplémentaires associés au choix d’un type d’expédition différent de l’expédition standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu l’avis de résiliation de cet accord. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d’origine, sauf convention contraire expresse avec vous ; en aucun cas vous ne serez débité pour ce rachat.
Nous pouvons refuser un remboursement jusqu’à ce que nous recevions l’article ou jusqu’à ce que vous fournissiez la preuve que vous avez renvoyé l’article, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez le produit avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.
Vous êtes seul responsable de toute réduction de la valeur des marchandises résultant d’une transformation, autre que celle qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Motifs d’exclusion ou d’expiration
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats
– pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels le choix ou la détermination individuelle du consommateur est décisif, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
– pour la livraison de marchandises pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption va bientôt expirer ;
– pour la fourniture de produits alcoolisés dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrés au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché, sur sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ;
– pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.
Expiration anticipée du droit de rétractation pour les contrats
– pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de santé ou d’hygiène, ne peuvent être retournées si le sceau a été enlevé après la livraison ;
– pour la fourniture de biens s’ils ont été mélangés de manière indissociable avec d’autres biens après la livraison en raison de leur nature ;
– pour la livraison d’enregistrements sonores ou vidéo ou de programmes informatiques dans un emballage scellé, si le scellé a été brisé après la livraison.
Modèle de lettre de renonciation
(Si vous souhaitez révoquer l’accord, veuillez remplir ce formulaire et le retourner.)
– Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*)/
fourniture du service suivant (*)
– Commandé (*) / reçu (*)
– Nom du ou des consommateurs
– Adresse du ou des consommateurs
– Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est sur papier)
– Date de
(*) Biffer les mentions inutiles.
